1、公司情况介绍

    成都汉特公司把项目售后服务看着是产品质量的延伸，为了履行对客户的质量承诺，售后服务有专门部门进行统一管理。由资深安装技术人员负责，确保接到投诉后及时到达现场进行处理。
    我们的售后服务人员十分明白【用户就是上帝】的意义，在以往的售后服务过程中，他们已经用及时的响应，规范的服务，精湛的工艺，礼貌的行动在广大用户当中赢得了广泛赞誉。如果在此项目中我们有幸中标，我们将非常珍惜这次为您服务的机会，一如既往地向您提供满意的售后服务。

2、售后服务内容

1、在保修期内若工程出现故障，我司将在接到用户通知后的24–48小时内完全响应客户需求。如果问题是由于本身的质量问题或是由于我司的责任造成，则一切费用由我司负责；如果问题由其他原因造成，则我司只向用户收取成本费用。
2、如用户要求，我司可安排产品的技术培训及到生产厂家现场验货。

3、可提供的优惠条件

1、我司郑重承诺:优质pvc地板场地正常使用寿命保证10年以上。
2、保修期满后，供方保证以最优惠的价格提供备件和保养服务。当发生故障时，按保质期内同样的要求进行维修处理。
3、保修 期满后，用户依旧可以享受到24小时售后服务响应。

4、售后服务热线

 

成都汉特建材有限公司

电话：028-65630204
手机：18980008861
邮箱：luwp@cdhante.com
网址：www.cdhante.com
地址：成都市锦江区枫香街南卓锦城6-2-2101

 

5、品质的保证

   在高新技术不断的发展中，大量廉价pvc地板充斥着市场，造成大量烂尾的pvc地板工程，使用时间不到一年并出现空鼓、脱胶等情况，对客户造成了严重的财产损失和使用困难。汉特始终遵循德国TKB施工规范，采购优质的pvc地板、自流平、胶水，每个施工流程按部就班，不偷工减料，气候适度、温度、含水率达到要求的时候我们才开始施工。每一款地板都流露出属于自己的风格，让独特而唯一的艺术纹理和美感，成为生活中的艺术符号，为热爱生活者营造一种新家居风格，让每一块地板都成为高品质的象征。

6、服务的保证

    公司坚持【质量第一，信誉至上】的经营原则，依靠领先的科技产品、灵活的经营模式和独创的【八快】营销服务体系(即订货快、送货快、安装快、电话回访快、退换货办理快、上门维修快、满足需求快、咨询服务快)不仅让你满意，更让你感动！

   在这华丽、典雅、雍容浪漫的奢华风格背后，蕴涵着人们对生活内涵的深刻思考，对每一个人来说都是人性最真实的释放，都是个人精神家园的回归。pvc地板带给您的生活世界，一切都是新鲜的，花色多样化，没有重复、没有枯燥，有的是对生活更高品质的向往和对理想人生的憧憬,每块新发地板都有着自己的独白！

 

始终秉承【以人为本，品质为先，领先一步】的宗旨

立足于【持续发展，保护环境】的理念

拥有韩国LG、欧洲世福、法国洁福等知名品牌pvc地板的代理权。

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成都汉特将全心呵护您和您的家人享受自然美丽的健康生活。

7、服务理念

 

• 客户至上感恩客户
• 客户只有一个需要--需要帮助
• 客户需要是汉特发展的最好导师
• 服务态度决定客户的满意度
• 客户价值是销售价值的10倍
• 口碑效应是广告效应的100倍
• 成就客户终生价值，无论生活与工作
• 工程质量是汉特的生命线